株式会社グレースコミュニケーション

即決営業プロトレーナーの阿部が、株式会社グレースコミュニケーションさまの研修を実施させていただきました。

受講生のみなさま、ご参加ありがとうございました！

日々の営業活動で、どんどん実践していってくださいね。
いい報告もお待ちしています！

アンケート

１．「来店数減少でも成果を出せる」

来店数が減少し、アポの確保が難しくなっていましたが、研修で学んだ『即決トーク』を実践したところ、少ない来店数でもクロージングの精度を高められると実感しました。特に「乗り換え前提のお客様」への質問設計を工夫することで、単なる比較商談から一歩抜け出し、受注率を改善できると感じました。

２．「競合比較に巻き込まれない提案法」

料金比較にばかり話題が流れがちで、値引き合戦に巻き込まれるのが常でした。しかし研修で学んだ『価値訴求のクロージング』を使うことで、「料金」ではなく「通信環境やサポート体制」といった提案軸を持てるようになりました。これにより歩留まりが改善し、受注単価を下げずに契約できる自信を持てました。

３．「ニーズを掘り起こせるヒアリング」

今まではお客様の希望機種をそのまま案内して終わるケースが多く、機種変更の提案に幅がありませんでした。研修で学んだ『ニーズを深掘りする質問』を実践したところ、「実は操作が不便」などといった潜在ニーズを聞き出せるように。ヒアリング力を強化することで、商談が単調にならず即決につながると実感しました。

４．「法人営業でも活かせる型を学べた」

個人のお客様が多い一方で、法人契約のアプローチは苦手でした。今回の研修で『決裁者アプローチの型』を学んだことで、担当者レベルで止まっていた案件を、スムーズに決裁者へつなげられるイメージを掴めました。携帯ショップでも法人案件を安定的に取れる可能性を感じられ、即戦力のノウハウだと思いました。

５．「短時間でも成果を出せる営業術に感動」

携帯ショップはお客様の滞在時間が短く、短時間で提案からクロージングまで進める必要があります。今回学んだ『即決営業の3ステップ』は、その場でお客様の悩みを確認→解決案を提示→契約意思を確認、というシンプルな流れで実践可能でした。限られた時間の中でも受注率を高められる手応えを感じ、大きな感動を覚えました。