料金を急に聞かれたらこう返す!

「まず金額を教えて」とフライングするお客様、困りますよね…。

▼その上手なかわし方とは?

料金説明は、商品説明後に行うのが鉄則です。

お客様の押しに負けないよう、切り返しのセリフを用意しておきましょう!

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