研修を受けて変わったこと
お客様への声かけで悩んでいたことにすごく当てはまる部分が多く、勉強になりました
最初にお話を聞いた時は、正直ちょっと怖そうだなとか、不安な気持ちもありました。
しかし実際に受けてみると、丁寧に教えていただき、安心して受講することができました。
お客様への声かけで悩んでいたことにすごく当てはまる部分が多く、勉強になりました。
ロールプレイも挟んでいただき、実践的に学べる場面も多く、
最初の印象とはまったく違い、本当に受けて良かったと感じています。
受講前と受講後の研修に対しての印象
お客様との会話の進め方、段取りの取りやすさも以前より明確になったと感じています
会社全体として営業は難しいというイメージがあったのですが、今回の研修を通して、
その固定概念が変わりました。
営業は単なる売り込みではなく、お客様との信頼関係をどう築くかという視点で
捉えられるようになったことが、大きな変化です。
お客様との会話の進め方、段取りの取りやすさも以前より明確になったと感じています。
もっと成果が上がったらしたいこと
今回学んだことを部下にも
しっかり伝えていくことが必要だと感じています
大きな売上アップにつながっているわけではありませんが、今回学んだことを部下にも
しっかり伝えていくことが必要だと感じています。
まず実践し、コミュニケーションの取り方、営業の基本をスタッフに浸透させていけたら、
チーム全体の営業力向上、売上の底上げにつながるのではないかと思います。
今後、少しずつ伝えていくことで、着実に成果に結びついていくと感じています。
研修に価値をつけるとしたら
今後に活かせる引き出しが増えたのも大きな収穫でした
根底にある絶対的価値観、営業は売るからこそお客様を幸せにできるという考え方が
とても印象的でした。営業の途中で折れてしまうのではないかと感じていたので、
改めてその大切さに気づかされました。
お客様が迷った時にどう切り返すか、契約に至らない場面での対応を具体的に
教えていただけたことで、今後に活かせる引き出しが増えたのも大きな収穫でした。
受講を迷っている方にメッセージ
営業に苦手意識がある方も、まずは一度受けてみてください
本当に営業に対する考え方が変わると思います。
営業で悩んでいたことに対して、まさに欲しかった答えが見つかる研修です。
営業に苦手意識がある方も、まずは一度受けてみてください。
絶対に価値のある時間になると思いますし、新しい視点が得られるきっかけにもなります。
（インタビュー時2024年8月2日現在）
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