「動画では得られない成長実感」株式会社ティア西脇千代子様

研修を受けて変わったこと

言葉の組み合わせや使い方を教えていただいたことで、お客様への言葉が自然と変わりました

色々な言葉の組み合わせや使い方を教えていただいたことで、お客様への言葉が自然と変わりました。「今日だから」という表現を使うと、前向きに答えてくださる方も確実に増えて、大きな進歩だと感じています。お客様との会話が自然になってきたことで、自分の反応も精神的に変わり、傷つくことが気にならなくなったのは大きいです。

受講前と受講後の研修に対しての印象

現場だからこその空気感を心で受け止めることができました

受講前は、YOUTUBEで即決営業の動画を観て自己習得していました。ただ、自分の扱う商品は特殊な分野で、動画の例は実際の現場には完璧に適用できないなと、半分諦めていた部分もありました。そこで実際に研修を勧められ、生の声を聞けるチャンスだと思い、ワクワクして参加しました。実際に研修を受けてみると、動画で観るのとは全然違う実感で、現場だからこその空気感を心で受け止めることができました。

もっと成果が上がったらしたいこと

日常の人間関係にも良い影響が出ていると実感

この研修で得た学びは、今後の営業現場で確実に活かせると感じています。
まだ自分がどこでどう活かせているのかまでは、はっきり言えないところもありますが、社内でのコミュニケーションをはじめ、日常の人間関係にも良い影響が出ていると実感しています。意識せずとも言葉の使い方や相手との向き合い方に変化が現れており、それが成果にもつながっていくと思っています。

研修に価値をつけるとしたら

会社の魅力を自分の観点でたくさん伝えられたのは大きな助けに

研修のロープレの中で自分の口で話せたことによって、会社の魅力を自分の観点でたくさん伝えられたのは大きな助けになりました。また、他のメンバーの観点を聞くことで、自分の中にはなかった魅力を知ることができたのも、自分の営業にとっては大きな精密さに繋がったと思います。そして、これまで仕事で関わることのなかった先輩方との交流も生まれ、その後も教えを頂けたりすることがあり、それは大きなメリットだったと実感しています。