「個人の成長から店舗の成長へ広がる研修」 よろず屋不動産 服部 凌 様
研修を受けて変わったこと
アポイント数は2倍以上に増え、売上も大きく伸びたことで、自分自身の収入面にも良い変化が現れました
研修を受けてまず実感したのは、第1印象の大切さです。挨拶の仕方や声の大きさ、トーンを意識することで、お客様からの反応が大きく変わりました。もともと人前で話すのが苦手でしたが、研修後は自信を持って対応できるようになったと感じています。挨拶から自然に会話が始まり、お客様が心を開いて話してくれるようになったことで、ヒアリング力も向上しました。その結果、アポイント数は2倍以上に増え、売上も大きく伸びたことで、自分自身の収入面にも良い変化が現れました。
受講前と受講後の研修に対しての印象
研修内容のほとんどがすぐに活用できる具体的なものだったため、実務に生かしやすいと感じました
受講前は、営業研修と聞いて資料を見ながら座学で学ぶものというイメージを持っていました。しかし、実際に受けてみると想像以上に実践的な内容が多く含まれていました。単なる知識の習得ではなく、現場の営業活動に直結するスキルを学べる点が印象的でした。研修内容のほとんどがすぐに活用できる具体的なものだったため、実務に生かしやすいと感じました。
もっと成果が上がったらしたいこと
営業所全体で一番を目指し、成果を積み重ねることで店舗全体の成長につなげたい
今後の目標としては、個人の成果をさらに伸ばすことはもちろんですが、現在所属している千葉店を、他の営業所に負けないほどの強い店舗に育てていきたいと考えています。営業所全体で一番を目指し、成果を積み重ねることで店舗全体の成長につなげたいと思っています。
研修で価値を感じた点
研修を通じて最も価値を感じたのは「訴求」の重要性
研修を通じて最も価値を感じたのは「訴求」の重要性です。最後にしっかりと結論を伝え、お客様に何を知っていただきたいのかを明確に示すことの大切さを学びました。自分の熱意を込めて力強く伝えることで、お客様にしっかり届く実感がありました。この訴求の姿勢こそが売上に直結し、成果を生み出す要因になっています。
少しでも気になっているなら、ぜひ一度受けてみてほしいです
研修を受けるかどうか迷っているということは、すでに「売上を伸ばしたい」「今の営業に満足していない」と感じている証拠だと思います。その気持ちは向上心の表れであり、もっと成長したいという強い意志につながります。迷っている時間こそが成長のチャンスです。向上心のある方は、ぜひ受講して成果を実感してください。
（インタビュー時2025年5月26日現在）
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