株式会社グランドジャパン

即決営業プロトレーナーの栄本が、株式会社グランドジャパンさまの研修を実施させていただきました。

受講生のみなさま、ご参加ありがとうございました！

日々の営業活動で、どんどん実践していってくださいね。
いい報告もお待ちしています！

アンケート

１．「ヒアリング力が大きく変わりました」

正直、これまでの営業ではテレアポで取ったアポでも、訪問後に本質的なヒアリングができていなかったと痛感しました。研修で学んだ「決裁者を最初に見極める質問法」を実践したところ、無駄な商談が激減。これまではニーズが曖昧なままプレゼンに進んで撃沈することも多かったですが、今はお客様自身が課題を言語化してくれるため、圧倒的に楽になりました。

２．「内見からクロージングまでの流れが明確に」

これまでは内見後にただ「ご検討ください」で終わらせてしまい、決裁者不在やローン審査の話に進められないことが多くありました。研修では、内見時点から決裁者の同席確認や、申込金をスムーズに切り出すステップを学べたのが大きな収穫です。お客様に“今決める理由”を提示できることで、クロージング率が上がると確信しました。

３．「競合との比較に強くなれた」

他社の提案に流れるケースが多く、値引き競争に巻き込まれていました。今回の研修で学んだ「比較の切り返しトーク」を使うと、単なる価格競争ではなく“提案力”で勝負できることがわかりました。不動産は仕入れや管理会社の関係で価格は限界がありますが、“営業力で差をつける”という発想が身についたのは大きな自信になりました。

４．「お客様の本音を引き出す質問法」

不動産のお客様は本音を隠すことが多く、「もう少し考えます」で流されがちでした。しかし研修で学んだ三段階ヒアリングを実践すると、“なぜ今決められないのか”の本質に迫れることを実感しました。例えば「将来の住み替えも視野に入れていますか？」と聞くだけで、お客様が抱えている不安を引き出せる。これは明日から現場ですぐに活かせます。

５．「テレアポの成果が変わった」

不動産のテレアポは断られるのが当たり前で、数をこなすしかないと考えていました。ところが研修で学んだ“断られにくい質問型トーク”を導入すると、アポイント率が一気に改善しました。特に「レインズで物件を探しているお客様」に対しても、単なる物件案内ではなく“購入理由を掘り下げるヒアリング”に切り替えられるようになり、訪問後の成約率まで上がる手応えを感じています。