目的の違いが結果の違いを作る！

目的の違いが結果の違いを作る

 

株式会社即決営業人情派の乾です。

今回の記事はみなさんに大事なこと、

目的の違いが結果の違いを作ることについてお伝えします。

 

みなさんは何をしに現場いっていますか？ということです。

いわゆる「目的」です。

この目的を間違えてしまっている人がたくさんいるので、

今日ははっきりさせたいのです。

 

実は私はこの質問をよくします。

 

ちなみに現場行くときの目的は何ですか？と聞きます。

すると、こういう営業マンがいます。

 

「お客さんとの信頼関係を作りに行きます」だったり、

「ん～お客さんの役に立ちに行くですかね」だったりを聞くのです。

 

これは間違ってはないです。

間違ってはないですが、売り上げは上がりません。

 

なぜ、そういう考えになっているかを深堀して分かるのです。

最近、そういった本やセミナーが増えてきています。

 

「お客さんとの信頼関係の作り方！」や、

「売らないセールス手法！」や、

「お客さんの話を聞きに行け！」などです。

 

そして、それだけが残ってしまっていて、

現場にそういった目的でいく営業マンが多いのです。

素晴らしいことですし、響きもとてもいいです。

 

ただ言い切ります。

この目的だと、結果は得られません。

 

営業マンが現場に行く目的とは

 

では、はっきりさせましょう。

現場に行く目的は何か？

 

それは「契約をとること」です。

 

契約を取ることなのです。

それが絶対的な目的です。

 

これはとてもキツイ言葉で、

お客さんからすると、とてもイヤでしょう。

 

逆に営業される立場から考えてみると、

「営業マンがばりばり売りに来る」と思うと

とてもイヤですよね。

気持ちは分かります。

 

ですが、しっかりここだけはブレないでください。

目的の違いが結果の違いを生みます

 

目的の違いによる結果の違いの例

 

もし、高校野球をやっていて、

目的がとりあえず一回戦勝てたらな、と思ってるチームと、

甲子園に今年も出て、全国優勝するという目的をもったチームがある。

 

これは同じ野球をやっています。

同じクラブ活動です。

 

ただ、もう分かるでしょう。

全く行動が違うのです。

 

一回戦勝てたらな、というチームは、

それなりの練習量です。

ただ、全国制覇を目指してるチームは、

えげつない練習量になります。

 

同じ高校生でもなぜ違うか？

これは目的が違うからです。

 

その練習からくる結果は全く違いますよね。

全国制覇できるかどうかはわかりませんが、絶対うまくなるでしょう。

得るものも大きいです。

 

これが目的の違いが結果の違いを作るということです。

要するに、行動が変わるからです。

 

営業の目的は契約を取りに行くこと

 

営業も一緒です。

信頼関係を作りにいくのと、契約を取りに行くのでは、

全く違う行動になるわけです。

 

具体的にいうと、

信頼関係を作るが目的ですと、

最後の最後でしっかりお客さんに言うべき一言が言えなくなるのです。

 

理由は「これ以上押したら嫌われるかな？」や、

「嫌がられたらいやだな」など、このような考えが出て、

嫌われない行動になってしまうのです。

 

結局売ってあげないと、お客様の問題は解決されないのです。

それでいいんですか？と言う話です。

 

嫌われることを恐れてはならない

 

例えばお医者さんがいて、

子どもがものすごく「注射いやー！！」と泣いている。

そこで「ん～今日は機嫌悪いですし、注射はまた今度にしましょう」

ともし言ってくると、どう思いますか？

 

「えっ？」と思うでしょう。

注射を嫌がる子どもに、注射をするのが医者です。

嫌がってでも、その子の為に問題解決するのが医者なのです。

 

営業も一緒です。

嫌われることを恐れてはいけません。

 

しっかりお客さんの問題解決のために、

契約を取るために、嫌われてもいいのです。

しっかりきつい言葉も言ってあげてください。

 

「〇〇さま、私嫌われてでもいいのではっきり言わせてもらいます。

今しなかったら〇〇さんは絶対後悔します。

そうならないために是非この場でご決断ください」

 

と真摯で重い言葉をはっきり言えるかどうかは、

目的が「契約を取ること」になっているかどうかです。

 

そこで、勘違いしてほしくないのは、

「自分の為に」契約を取るのではなく、

「お客さんの為に」契約を取るのです。

 

それが真の営業マンです。

 

僕は患者の機嫌を伺いながら対応を変えて

優しく曖昧な言葉を使うお医者さんより、

ダメなものはダメと強い言葉を言ってくれるお医者さんを信頼します。

 

契約を取ることと目的をぶらさずに現場に向かおう！

 

みなさんもいかがでしょうか？

 

是非今日も明日も、目的をぶらさずに

しっかり現場に向かってくださいね！

 

そして今みたいな相手に突き刺すトークなど、

どう言えばいいか分からないという方は

是非我々即決セミナーに参加してみてください。

 

毎月行っていまして、私は大阪で待っています。

ＷＥＢセミナーでもやっておりますので、是非参加してみてください！

 

あなたの営業の常識が覆されるはずです。

 

まとめますと、

営業現場に行く目的はなんなのか？

それは、信頼関係を作りに行くのではなく

「契約を取ること」ということでした！

 

成功は技術の集合体です

必ずだれでも成功できます！

是非がんばってくださいね！

即決営業 体験セミナー

お客様の「考えます」を攻略し、

あなたの営業力を劇的にアップする

即決営業 体験セミナーにぜひお越しください！

（開催：東京/大阪/WEB）

体験セミナーはこちら