研修を受けて変わったこと
断り文句をチャンスに変えることができました
研修を受ける前は、お客様に「お金がない」や「今は大丈夫です」と言われたら、すぐに諦めていました。
でも研修を受けてからは、こうした断り文句に対してもしっかりと切り返しができるようになり、お客様の意識を変えることができるようになりました。
また、会社で学んだことと違い研修では営業の型がしっかり決まっていたので、自信を持って営業に臨めるようになったと思います。
受講前と受講後の研修に対しての印象
研修で私の営業観が変わりました
受講前: 営業って理論でとにかく相手を丸め込んで商品を売りつけるようなイメージが強かったです。
実際に研修を受ける前は、そのようなマイナスイメージがあって不安や怖さを感じていましたし、
営業研修自体も初めてだったのでどういうことをするのか全然わからず、少し身構えていました。
受講後: 研修を受けてからは考え方が大きく変わりました。
まず営業は単に商品を売るだけではなく、お客様の悩みを解決するために存在するんだということを学ぶことができ、研修中は講師の方が賑やかで場を盛り上げてくれたので楽しく学べました。
理論だけでなく、具体的なトークスクリプトや切り返しの方法を学ぶことで実践的なスキルを身につけることもできました。
もっと成果が上がったらしたいこと
研修の型を用いて営業力を全体で高めたい
まずは自分自身が研修で学んだことを実践して、成約率を上げていきたいと思っています。
そして、その成果を他のメンバーにもしっかりと伝えていきたいです。
今までは営業のやり方を聞かれても答えられなかったのですが、今回の研修で得た型を元に明確に教えることができるようになったので
これからは聞かれた際にはしっかりと説明し、全体の営業力を高めていきたいと思います。
研修に価値をつけるとしたら
研修費用を超える価値がある
研修の費用は約100万円と聞いていますが、研修で学んだ内容を実践して成約率が上がることで、その投資以上の価値を感じています。
自分だけでなく他のメンバーにも教えることで全体の利益が上がり、長い目で見れば100万円以上の価値があると思います。
営業のスキルは一生使えるものなので、早く行動に移すことでその分早く成果を上げられると感じているので少しでも早く受けられた方がいいと思いますね。
受講を迷っている方にメッセージ
不安があるなら早めに行動を
営業研修を受けたことがない方や、不安に思っている方も多いかと思います。
でもこの研修で学ぶ営業の技術は一生使えるものです。迷っている時間があるならば、早く行動に移してその技術を身につけることをおすすめします。
まだ迷われているのでしたら、ぜひこの機会に始めてみてください。
（インタビュー時2023年2月15日現在）
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