研修を受けて変わったこと
問題を解決する姿勢も身につけることができました
もともとネガティブな性格だった私ですが、研修を通じてポジティブな行動を取ることの重要性を学び、自己責任意識を持つようになりました。
これにより、日々の対応がより積極的で前向きになり、チーム内でもその変化が好評です。また、問題を解決する姿勢も身につけることができました。
受講前と受講後の研修に対しての印象
研修で得た知識やスキルが日常のカスタマーサポート業務にも大いに役立つことを実感
研修前は営業に直接関わっていない自分にとって、研修がどれほど役立つのか疑問でした。しかし、受講後はその考えが一変しました。
実は、研修で得た知識やスキルが日常のカスタマーサポート業務にも大いに役立つことを実感し、仕事に対する意識も大きく変わりました。
もっと成果が上がったらしたいこと
チーム全体のスキルアップにも貢献したいです
このまま成果が続けば、将来的にはより高い役職に挑戦することも視野に入れています。
研修で得た知識を活かし、新人教育やチームマネジメントにも携わりたいと考えています。自分自身の成長だけでなく、チーム全体のスキルアップにも貢献したいです。
研修に価値をつけるとしたら
営業職だけでなくカスタマーサポートのような職種にも大きな価値をもたらします
この研修は、営業職だけでなくカスタマーサポートのような職種にも大きな価値をもたらします。
特に、コミュニケーション能力や問題解決能力の向上は、どんな業務にも直結します。
新しいスタッフが入った時には、ぜひ受講を推奨したいほどです。
受講を迷っている方にメッセージ
蛯名様
きっと、新しい自分を発見できるはずです
営業職でなくても、この研修から得られるものは大きいです。
マインドセットの変化が仕事の質を変え、自信をもって対応できるようになります。
一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。
きっと、新しい自分を発見できるはずです。
（インタビュー時2023年9月13日現在）
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