営業では売れる人と売れない人の決定的な違いがあります。
この違いは大きく分けて3つあります。今回は売れる人と売れない人の
決定的な違いを3つお伝えします。自分がどちらに当てはまっているのかを
注意しながら読んでください。
売れる人と売れない人の決定的な違いとは
株式会社即決営業人情派の乾です。
今回の記事は皆様に
売れる人と売れない人の決定的な違い3選についてお伝えします。
私は仕事柄、年間で100名近くの方のコンサルをさせて頂いております。
そんな中で売れている人と売れていない人の違いによく気がつきます。
それは、決定的な違いです。
よって、この記事を読んで勉強はもちろんですが、
それ以上に自分がどちらになっているのかをしっかり確認してください。
もし売れていない側のことをしてしまっていたなら、
ただちに行動や考え方を含め、改めてほしいと思いますので
よろしくお願いします。
売れる人と売れない人の決定的な違い①理由の考え方
1つ目は
「売れる人はできる理由を考える」
「売れない人はできない理由を考える」
ということです。
まずこれがマインド的なところでとにかく大事です。
はっきりとここが売り上げの差に出ているなとよく分かります。
闘う前から勝負は決まっているのだなと思うくらいです。
心構えがまず違います。
売れる人はできる理由を常に考えているのです。
どうしたらできるだろう。
どうしたらこの人は買ってくれるだろう。
この現場はどうしたら契約を頂けるのだろう。
とこういった思考です。
これら全ての大事なことが、
「できる前提に立っている」ということです。
このできる前提に立っているのか、ということです。
みなさんいかがでしょうか?
売れない方の話を聞いていて、色々な質問をさせてもらった時、
やはり、できない理由がたくさん出てきます。
地域がもう荒れているから厳しいだったり、
他社に比べて価格が高くて売れないだったり、
会社から良いアポは上司が行くので自分には良いアポが来ない、
だったりなどです。
これらのできない理由は本当に厄介なものです。
なぜかというと、
できない理由は考えだしたなら何個位出てくると思いますか?
そうなのです。
無限に出てくるのです。
そうなるともう売れません。
ですから、このできない理由を考えてはいけません。
できる理由、
どうするとできるのか?を考えるようにしてください。
これはマインドだけではなく、現場でも大事なことなのです。
お客様も土壇場でできない理由を連発してくるわけです。
相談しないと勝手に決められない。
費用が高くて今すぐには決められない。
他社も見てからじゃないと決められないなど。
これらは全てできない理由なわけなのです。
ですから、このできない理由に付き合ってもいけません。
なぜなら、無限に出てくるからです。
ですから現場では、
「お客様、お気持ちは分かります。ではどうやったらできるか一緒に考えてみましょう」
と切り返すことが大事です。
自分もそうですし、お客様ともできる理由を考える。
これが売れる人のマインドです。
是非現場に行く前に
売れるか売れないかを考えないでください。
売れるのは決まっています。
どうすれば売れるのか?
できる理由を考えてください。
売れる人と売れない人の決定的な違い②会社の方針に従えるか
2つ目は
「会社の方針に従う!」ということです。
トップセールスになればなるほど、
売れる人であればあるほど、これは実践できています。
売り上げが低い人ほどこれができていないです。
はっきりと分かれます。
まず前提として分かっていてほしいことがあります。
絶対的なものです。世の理です。
それは「世界は変わっていきます」
当たり前です。
変わらない世界というのは存在しません。
しかも劇的に変わっていくのです。
ですから、この世界の変化に対してどれだけ早く対応できるかが、
生き残る人であり、勝ち続ける人なのです。
ダーウィンの進化論の通りです。
強いものが勝つのではなく、変化できるものが勝つ。
もうその通りなのです。
よって、世界が変わるので結果、会社も変わるのです。
方針も変わるのです。
これは当たり前です。
これを「ウチの会社はコロコロ変わるんでホント困るんです!」という
営業マンはいますが、何を勘違いしているんだ。
それが当たり前だということです。
ですから、この会社の方針が変わったときにいかに従えるかどうか、
どれだけ早く対応できるかどうか、
これがはっきりと売れる人と売れない人の違いとして出てきて、
結果、売り上げの差に繋がります。
そこでまず対応の早さがなぜでるのか?というと
先ほどのこの世界の当たり前です。
世界は変わっていくということが分かっているかどうかの違いです。
ですから、素早く対応するためにまずこの当たり前を叩き込んでおいてください。
そしてそれができたなら次です。
売れる人はその方針の良いところを探します。
変わることによって、お客様にとって、
会社にとって、営業マンにとって、
良いところを探します。
良いところを探していくので自信が持てます。
結果、良いものだと思い込めるので、
更に自信を持って新しい形での営業活動に挑めます。
この「挑む」ということです。
挑戦なくして成功はありません。
売れる人は結果的にやはり挑戦し続ける人
ということなのです。
それに比べ売れない人は、
その変化したことによる、悪いところを探します。
要するに今までと比べて、
「ダメなとこを探す」ということなのです。
前に比べてここがダメになった。
以前から価格改定されて売れにくくなった。
お客様はこんなこと絶対納得してくれない。
などと、口だけの尾崎豊といった感じで、
とにかく会社への不満を並べるわけなのです。
もう売れるわけがないという感じでしょう。
ですから、みなさまも、また私も自戒を込めてです。
世界は変わっていきます。
それに対して会社も変わります。
ですから、この変化に対して良いところを探して
チャレンジしていきましょう。
必ず売り上げは上がりますから頑張りましょう。
売れる人と売れない人の決定的な違い③効果で考える
3つ目は
「売れる人は効果で考える」です。
これがとにもかくにも大事です。
効果です。
これが主体となって考え、行動ができるかです。
では、売れない人は何を主体にしているか。
それは「自分か相手が主体」です。
要するに自分中心に考える。
もしくは、お客様主体に考えている内は売れないですよ。
ということです。
ここを詳しく話させてください。
まず自分主体がいけないのは分かるでしょう。
自分勝手な行動、自分がやりたいから、
自分がやりたくないからでは全く結果は出ません。
売れないです。
ではこの相手主体。
お客様主体がなぜいけないかということです。
皆様も営業をしていて、
「お客様のことを第一に考えろ」
これは上司にたくさん言われていることだと思います。
また、そういったことを書いている書籍がほとんどです。
これについては私もお客様主体で考え行動する。
これはもちろん大事だと分かっています。
ただ、本当に心の底からお客様のことを考えるのであれば、
実は効果で考えないと売れませんということなのです。
まず営業にとって、いつお客様の為になるのか?
これはあなたの商品が売れないと本当の意味では為になりません。
買ってもらう、もしくは売ってあげない限りは、
お客様の為にはなっていないのです。
それは当然です。
お客様が何か問題を抱えていて、
その話を聞いただけでは、何の問題解決もしていません。
ですから、本当の意味でのお客様の為にはなっていないのです。
買ってもらって初めてお客様の問題解決ができるのです。
よって、まず売らないとダメなのです。
そこで、売るためにはどうすればいいのか。
お客様主体ではなく、効果で考えることが大事なのです。
なぜかというと、
お客様の嫌がることでもはっきりと伝えないといけないからなのです。
お客様に嫌がることでもはっきりと伝えてあげるのが真の営業マンです。
ただ、ここがお客様が主体になっていると、
「嫌われたくない」が出てしまいます。
ですから、伝えないといけないことが言えなくなってしまうのです。
もしお医者さんが
子どもがビービー泣いている。
注射いややーーー!!
叫び倒してる。
これを見てお母さん今日は嫌がってますし、
この子に嫌われたくないので今日は注射はやめましょう。
と言われたならあなたはどう思いますか?
というより、この医者はやはり医者失格だと思います。
営業も一緒です。
営業も本当にお客様の為に、問題解決の為に
言うべきことは言わないといけないのです。
ですから、効果で考えてください。
それを言った方が効果的なのであれば、
しっかりと言ってあげてください。
それが結果、みんなの為になります。
世の中のたくさんの人がいて、たくさんの考え方があります。
全て正しいです。
否定される人に生き方など存在しません。
ただ、ビジネスにおいては
正しい、間違っているがあります。
それが効果です。
効果が出たなら正解です。
効果が出ていないのであれば間違いなのです。
会議もそうです。
会社にとって利益が出る発言、これが正解です。
自分が嫌だからと自分主体で発言する人は残念ながら
ビジネスマン失格です。
よって、皆さんも是非自分や相手主体で考え行動するのではなく、
真の意味で、本当の意味で
お客様の為に効果主体で考え行動してください。
そして
「じゃあこの売れるためにお客様のために
効果的はことを伝えるためにどうしたらいいの?」
と思った方、ちょうどよかったです。
是非ウチのセミナーに参加してみてください。
我々即決営業では毎月セミナーや研修を行っており、
たくさんの方が売り上げが上がったととにかく喜んで頂いています。
なぜ結果が出るのか?
それは弊社のセミナーや研修が
「効果」のこの一点でだけで作られているからです。
効果を追求し続けて6年が経ちます。
是非それがどういったものなのか?
ご自身で体感してみてくださいね!
私は大阪で待ってます!
またWEBセミナーも行っておりますので
是非全国からのご参加お待ちしております
以上をまとめますと、
①できる理由を考える。
どうやったら売れるのか?を考える。
②会社の方針に従う。世界は変わります。会社も変わります。
そしてその変化の良いところをしっかり探していきましょう。
③自分や相手主体でなく効果主体で考える。
相手の嫌がることもしっかりと伝えてあげるのが真の営業マンです。
真のお客様のために嫌がることであっても伝えてあげましょう。
ということでした。
成功は技術の集合体です。
必ずだれでも成功できます。
是非一緒に頑張りましょう。
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