研修を受けて変わったこと
営業のアプローチ方法が変わり、売上が伸びました
お客様に車を変える必要性を訴える際のアプローチが変わりました。一方的に提案し進めるのではなく、質問をし、お客様自身で考えていただくスタイルに変更したことで、より具体的なイメージをしていただけるようになりました。
その結果、成約率が約10％、売上でいうと、1.3倍から1.5倍ほど伸びました。
受講前と受講後の研修に対しての印象
認識が大きく変わり、正しく訴求する方法を学べました
受講前は訪問営業や攻めの営業など、強固なイメージを持っていました。
実際に研修を受けてみると、お客様に提案し、正しく訴求する方法を具体的に学ぶことができ、その認識が大きく変わりました。
もっと成果が上がったらしたいこと
社員全員が一定のレベルで営業できるようにしたい
今後も成果が続くようでしたら、さらに多くの商品をお客様にご提案し、納得してご契約していただけるように努力していきたいです。
また、研修で得た知識をスタッフの教育に生かすため、相談、営業方法をマニュアル化して
全員が一定のレベルで対応できるようにしたいと考えています。
研修に価値をつけるとしたら
すぐに実践につながるため、価値があると感じます
この研修では遠慮せずしっかりと訴求をし、売り切るための具体的な方法を学ぶことができます。
また、それをすぐ実践できるカリキュラムになっているので、すごくためになり、価値を感じました。
受講を迷っている方にメッセージ
岡様
心理学的な会話術などを学べるので、不安に感じている方はぜひ受講してみてください
実際に受けてみると、営業の中で使える心理学的な部分や具体的なトーク術だけでなく、営業以外にも活かせる部分がたくさんあったので、今の成績に不安を感じているなら、ぜひ受けることをお勧めします。
（インタビュー時2023年9月12日現在）
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