売れるセールストークには重要なトークの組み立て方が
あるのですが、皆さんはご存知ですか？
そしてしっかり支えているでしょうか？
今回は売れるセールストークの組み立て方についてお伝えします。
売れるセールストークの組み立て方とは
株式会社即決営業、営業コンサルタントの栄本です。
あなたが今、
「会議やプレゼンで自分の意見がなかなか採用されない」
「ガチガチに緊張して噛みまくっているわけでもなく
お客様を怒らせるわけでもないんだけどなぜか契約が取れない」
「話にうまく興味を持ってもらえない・・・アピールが下手なのかな」
と、こんな風に悩んでいるのなら
今回の記事をぜひ最後まで読んでください。
きっとあなたのお役に立つはずです。
あなたの職場になぜか意見が通りやすかったり、
お客様の興味を引くのがうまかったりして
ちょっと羨ましく感じる人はいませんか？
「その人と自分を比べても決して自分が劣っているとは思えない」
「一体、何がちがうんだろう？」
と、あなたは不思議に思っているかもしれません。
もしそうなら話の組み立て方や、大事なポイントを伝えるタイミングの
ちょっとした違いであなたは多くのチャンスを逃している可能性があります。
今回は、商談やプレゼンはもちろん
社内の会議でもバッチリ使えるトークのテクニック
「クライマックス法」と「アンチクライマックス法」について解説します。
この「クライマックス法」と「アンチクライマックス法」をマスターすれば、
仕事がスムーズに進んで売上の大幅アップも夢ではなくなりますよ。
優秀な営業マンはお客様との関係性によって話の組み立て方を変えています。
何を変えているのかというと「結論を先に言うか、後に言うか」という点です。
あなたが売っているその商品について
すでに興味を持っているお客様には、
結論を最後に伝える「クライマックス法」を使い、
あなたが売っている商品に全く興味がないお客様については、
結論を先に伝える「アンチクライマックス法」を使います。
ではこれより、それぞれのテクニックを使った
具体的なセールストークをご紹介します。
2つの話し方の違いをあなたもぜひ感じ取ってみてください。
「クライマックス法」を使ったセールストーク
ではまず「クライマックス法」を使った
セールストークをご紹介します。
髪のお手入れには欠かせない「ヘアブラシ」。
あなたは今、どんなヘアブラシを使っていますか？
「ヘアブラシ」と一言に言ってもリーズナブルで
すぐに買い替えられるものや、
髪を内巻きにしやすい形のものなど様々なタイプの商品があります。
特別なこだわりがなければ、
「次はどんなタイプのものを使おうかな？」と、
買い替える度に迷ってしまいますね。
通常、ヘアブラシは髪質や髪の量、長さなどによって相性があります。
たとえば、豚の毛のヘアブラシは髪が柔らかい人におすすめですし、
猪の毛のヘアブラシは髪が太く、硬めの人におすすめです。
相性の悪いヘアブラシを使うと、
「ブラシに髪がからまって痛い！」
「抜け毛も増えたような気がするし
毎日、ブローするのが苦痛で仕方ない」
と、ヘアブラシを使うのがストレスになってしまいます。
しかし、そんなあなたもどうかご安心ください。
あなたの切実なお悩みを解決するために
我々は、独自技術のヘアブラシを開発しました。
このヘアブラシなら髪が細くて柔らかい人も、
髪の量が多くて硬い人も、スルスルとブラシが通ります！
もう、ブラシに髪がからまって
「イタッ」「もういや！」とイライラしながら
ブラッシングしなくていいんです。
しかも、お手入れ簡単で長持ち！
わが社独自の技術で開発した「特殊加工ヘアブラシ」
本来ならお値段4,980円のところ、
この場でお買い上げいただいたお客様に限り
なんと、お値段2,000円でご提供いたします！
この機会に、ぜひご購入ください！
以上「クライマックス法」を使った
ヘアブラシのセールストークでした。
これは「ヘアブラシにまったく興味がないお客様」というよりは、
「ヘアブラシが欲しいと思っている」
「ブラッシングすると、ヘアブラシに髪がからまってツラい」
というお客様へ向けられたセールストークです。
「アンチクライマックス法」を使ったセールストーク
では続いて「アンチクライマックス法」を使って
同じ商品をセールスしてみましょう。
今日、あなたにご紹介する商品は
わが社独自の技術で開発した「特殊加工のヘアブラシ」です。
このヘアブラシなら髪が細くて柔らかい人も
髪の量が多くて硬い人もスルスルとブラシが通ります！
もう、ブラシに髪がからまって
「イタッ」「もういや！」とイライラしながら
ブラッシングしなくていいんです。
しかも、お手入れ簡単で長持ち！
本来ならお値段4,980円のところ
この場でお買い上げいただいたお客様に限り
なんと、お値段2,000円でご提供いたします！
髪のお手入れに欠かせない「ヘアブラシ」。
あなたは今、どんなヘアブラシを使っていますか？
「ヘアブラシ」と一言に言っても、リーズナブルで
すぐに買い替えられるものや髪を内巻きにしやすい形のものなど
様々なタイプの商品があります。
特別なこだわりがなければ
「次はどんなタイプのものを使おうかな？」と、
買い替える度に迷ってしまいますね。
通常、ヘアブラシは髪質や髪の量、長さなどによって相性があります。
たとえば、豚の毛で作られたブラシは髪が柔らかい人におすすめですし、
猪の毛で作られたブラシは髪が太く、硬めの人におすすめです。
相性の悪いヘアブラシを使うと、
「ブラシに髪がからまって痛い！」
「抜け毛も増えたような気がするし毎日、ブローするのが苦痛で仕方ない」
と、ヘアブラシを使うのがストレスになってしまいます。
しかし、そんなあなたもどうかご安心ください。
あなたの切実なお悩みを解決するために
我々は、独自技術のヘアブラシを開発しました。
「特殊加工ヘアブラシ」を2,000円でご提供できるのは今、この場だけです！！
今を逃せば、定価の4,980円で購入していただくしかありません。
この機会に、ぜひご購入ください！
以上「アンチクライマックス法」を使った
ヘアブラシのセールストークでした。
これは「ヘアブラシに興味がない」
「初めて商品の話を聞く」というお客様に向けられたセールストークです。
同じヘアブラシのセールストークであっても
見込み客には後半へ向けて話を盛り上げる
「クライマックス法」を使うべきです。
そして、初見のお客様やヘアブラシを欲しがっていない
お客様にセールスをするときは、
一番伝えたい情報を最初に伝える
「アンチクライマックス法」を使ってください。
話の組み立て方をちょっと変えてみるだけで
あなたの売上グラフはぐんぐん伸びていくでしょう。
想像するだけでワクワクしてきますね！
それでは、今回のまとめです。
今回は「クライマックス法」と
「アンチクライマックス法」について、
具体的なセールストークをご紹介しました。
話のヤマ場をどこに持ってくるかによって
お客様への伝わり方がガラリと変わります。
目の前のお客様があなたの商品にどのくらい
興味を持っているのかよく観察して、
「クライマックス法」と「アンチクライマックス法」を使い分けましょう。
そうすれば会議であなたの意見に「いいね！」してくれる人が増えたり、
プレゼンでは、お客様に「うんうん、それで？！」と前のめりになって
話を聞いてもらえたりと、いいことづくめですよ！
ぜひ挑戦してみてくださいね！
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