「モチベーションが自然と上がる研修」株式会社FISソリューションズ杉山俊輔様

研修を受けて変わったこと

お客様との会話も以前よりずっと盛り上がるようになりました

これまでは、お客様からお断りが来たときにどう返していいか悩むことが多く、不安を感じていました。研修を受けたあとは、お断りは悪い事ではない、そこからどう話を組み立てるかが大事だと気づけたことで、大きな意識の変化がありました。
今では、アウトお断りが来る前提で準備ができているので、お客様との会話も以前よりずっと盛り上がるようになりました。

受講前と受講後の研修に対しての印象

講師の方々の情熱が本当にすごくて、指導の熱量や伝え方がストレートに響いてきました

最初に聞いた即決営業という名前で、正直驚いたのを覚えています。
研修を受けてみても、その印象は変わらず、むしろ想像以上に熱量のある内容で強く印象に残りました。講師の方々の情熱が本当にすごくて、指導の熱量や伝え方がストレートに響いてきました。

もっと成果が上がったらしたいこと

研修後の自分に対して成長しているなと思える実感はすでにあります

今まさに実践しているお断りに対しての返しですが、これをもっと磨いていきたいと思っています。現場の中で、自分の言葉として自然に出てくるようになってくると、成果としても表れてくると感じています。
数字の面ではこれからに期待しているところですが、研修後の自分に対して成長しているなと思える実感はすでにあります。

研修に価値をつけるとしたら

自分の営業力を伸ばすうえで非常に大きな意味があったと思っています

トークスクリプトを練習することも研修の中では大切ですが、それ以上に価値があると感じたのは異業種の方との交流です。社内の先輩にアドバイスをもらうことが多いのですが、他社・他業界の参加者とトークの練習をすることで、自分では気づかなかった視点や話し方に触れることができました。そういった場面から得られる気づきは、自分の営業力を伸ばすうえで非常に大きな意味があったと思っています。