研修を受けて変わったこと
お客様とのコミュニケーションの質が向上
研修を受けて、特に大きな変化を感じたのは、お客様とのコミュニケーションの質が向上したことです。アポインターとして面談をしているお客様とそうでないお客様の反応に明確な違いがあり、研修で学んだ「2度褒める」というテクニックを使ったところ、お客様が話を聞いてくれるようになりました。心を開いてもらいやすくなり、お客様との会話がスムーズになったことで、より良い関係を築けるようになったと実感しています。
受講前と受講後の研修に対しての印象
自分が知らなかったことがたくさんあり、非常に学びが多かった
受講前の印象は、YouTubeで見ていたので、どんな内容なのか少しだけイメージがありましたが、実際に受講してみると、自分が知らなかったことがたくさんあり、非常に学びが多かったです。メモを取るのがとてもやりやすく、研修内容が自分にしっかりと落とし込まれていくのを感じました。ロールプレイなどもあり、受講しやすい雰囲気で進んでいったので、とても良かったと感じています。
研修で学んだことをどのように活かしていきたいか
これからは新人に対して教える立場として、即決営業で学んだノウハウをしっかり伝えたいと考えています
研修で学んだことを活かして、これからは新人に対して教える立場として、即決営業で学んだノウハウをしっかり伝えたいと考えています。特に、初心を忘れずに、自分が最初に感じたことや学んだことを新人に伝えることで、彼らが早い段階で成長できるようサポートしたいです。即決営業の技術やマインドを教えることで、新人がスムーズに営業活動を進め、成果を出せるようになることを目指しています。
研修に価値をつけるとしたら
特に値を感じている部分は、5段階のプロセスが非常に効果的であると実感したことです
研修に価値を感じている部分は、特に5段階のプロセスが非常に効果的であると実感したことです。最初は意識して行動することで、徐々に無意識でできるようになり、営業の技術が自然に身につくようになりました。これからも新しい知識や技術を学ぶ場面が増えると思いますが、そういった知識をサイクルとして回し続けることができると、さらに成長を感じられると考えています。
少しでも気になっているなら、ぜひ一度受けてみてほしいです
営業の仕事で知らないことがまだまだあるということを実感するはずだということです。自分も多くのことを知っていると思いつつ、実際に研修を受けることで新たな気づきがありました。特にアポインターとして働いているなら、この研修を受けることで、成果が確実に変わると感じます。迷っている方には、ぜひ一度受けてみることをお勧めします。
（インタビュー時2023年9月12日現在）
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