「研修で得た実践的な営業スキル」株式会社MSC 池田美紀様

研修を受けて変わったこと

相手に伝えたいことが確実に伝わるようになりました

研修を受けて一番変わったのは、営業とは直接関わらない私の職務においても、5段階のメソッドを意識するようになったことです。これまで、何気なく行っていたコミュニケーションの中で、お客様や部下、看護師さんと接する際に、ただ自分の意見を伝えるだけではなく、相手の意見や思いをしっかり聞くことの重要性に気づきました。研修で学んだアプローチを実践することで、より良い関係が築けるようになり、相手に伝えたいことが確実に伝わるようになりました。

受講前と受講後の研修に対しての印象

即決営業は強引ではなく、しっかりとお客様に説明し、納得してもらって買ってもらう営業方法

受講前は、即決営業という言葉に対して少し強引な営業のイメージがありました。しかし、実際に研修を受けてみると、そのイメージは全く違っていました。即決営業は強引ではなく、しっかりとお客様に説明し、納得してもらって買ってもらう営業方法であることが分かり、非常に納得できました。お客様との関係も良好に保ちながら、販売を進めることができるという新しいアプローチを学べました。

もっと成果が上がったらしたいこと

相手に納得してもらえるようなコミュニケーションを心がけていきたい

しっかりと相手の思いを引き出す、時間をかけて説明するというアプローチを、今後さらに活かしていきたいと考えています。相手の考えや意見をしっかりと聞き、理解し合うことを大切にしたいです。また、しっかりとした時間を取って丁寧に説明することで、相手に納得してもらえるようなコミュニケーションを心がけていきたいです。

研修に価値をつけるとしたら

知っていたものとは違う、新たな発見を多く得られたことが、この研修の大きな価値

ロールプレイを取り入れた実践的な内容で、ただ学ぶだけではなく、楽しく身につけることができました。研修内容が具体的で、実際に役立つことが多かったのも大きなポイントです。また、講師の明るい雰囲気と声の大きさがとても聞きやすく、研修の進行が非常にスムーズで楽しく感じられました。知っていたものとは違う、新たな発見を多く得られたことが、この研修の大きな価値だと感じています。