営業の心構えをしっかり理解できているでしょうか？
営業の心構えは全て土台にあります。
今回は営業においての土台である心構えの重要さ、
どのような心構えを持つべきなのかをお伝えします。
営業の全ての土台は心構えにあり
セールスのことは俺に聞け！
株式会社即決営業 代表取締役の堀口です。
みなさんは日々の営業活動をする上で
どのような心構えをお持ちですか？
何事においても全ての土台は心構えにあります。
この心構えがしっかりしていないと、何事も成功しません。
すぐにめげてしまう。
すぐに投げ出してしまう。
営業という仕事から離脱してしまう。
なんでも中途半端で終わってしまいます。
あなたは中途半端な人ですか？
違いますよね！
では、あなたがこれから営業職をしていく上で、
どのような心構えを持てばよいのか？
あと、経営者や営業管理職の人は、
新人営業マンにどのような心構えを持たせておくべきなのか？
今回の記事では、この営業職の土台となる心構え、
考え方の部分を詳しく解説していきますので、
営業初心者の人はもちろん、営業マンや販売員、
個人事業主や経営者の方にはとても参考になると思いますので、
ぜひこの記事は最後まで読んでください。
営業初心者は断られることに慣れていない
私はこの営業の世界に20年以上います。
その中で多くの営業マンを見てきて、分かったことがあります。
なぜ新人営業マンは、すぐにめげるのか？
なぜ彼らはすぐに、諦めるのか？
なぜ数ヶ月で、営業職を辞めてしまうのか？
それは「断られることに慣れていない」からです。
我々の営業活動の多くは断られることがほとんどです。
100人の人に声をかけても、
100人全員がお客様になってくれる訳などありません。
その中の2〜3人くらいが、見込客として上がってくるくらいです。
「センミツ」という言葉がある通り、
チラシ配布やポスティングをしたとしても、
反応があるのは1000枚中3件くらいのものです。
特に、飛び込み訪問やテレアポにおいては、
相手に断られることに、いちいちメゲていては仕事になりません。
なので、我々営業マンたるもの
「断られることが怖い」だったり、
「断られたらどうしよう」
だったりという甘い考えは捨て、
「断られることに慣れていこう」
という心構えをしっかりと持ち営業活動に挑んでください。
例えば、いつも即決営業YouTubeチャンネルを
見てくれている人ならご存知だと思うのですが、
ウチの会社の営業部長の乾は、
家庭教師のテレアポで、相手から「塾に行ってるからケッコーです」
「興味ないからいりません」と断られてガチャ切りされたなら
毎回「あー。ツイテル」と言って、すぐまた次の電話をかけます。
隣で見てて分かることは、
彼は断られることに対して、何とも思っていない。
断られることに慣れているのです。
また、彼はいつも自分の部下に
「商談中に『このお客様は絶対に契約しない人だ』と分かったとしても、
訴求し続けること。その場合は「契約」から「自分の成長」に目的を切り替えること。
諦めずに訴求し続けることが、必ず自分の成長に繋がるから。」
ということを指導しています。
営業の心構えは「断られることに慣れる」
人は慣れる動物です。
同じ刺激を繰り返し受けていくと、人は必ずその刺激に慣れるものなのです。
なので、営業初心者の人は
「断られたらどうしよう」という甘い考えは捨て、
「断られることに慣れていこう」という心構えをしっかりと持ち、
営業活動に挑んでください。
その心構えがあなたの明日を作ります！
今回は皆さまに
営業初心者必見
営業の心構えとは？
全ての土台は心構えにあり！
というテーマでお伝えしてきました。
この記事から何を感じて、どう行動するかはあなた次第です。
あなたが成功することを我々即決営業にも応援させてください。
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