【即決暴露】知らないとヤバい⁉ 誰も教えてくれない営業の真実！

知らないとヤバい営業の真実とは？

こんにちは。即決営業、営業コンサルタントの立見です。
みなさん、営業活動は順調ですか？
それとも壁にぶち当たって辛くなっていますか？

お客様のクレームが多くて落ち込んでいる人、
上司が怒りっぽくてメンタルが病みそうな人、
部下が言うことを聞いてくれず困っている人
いつも目標達成できなくて悩んでいる人、
「もう営業向いてないし、やめよっかな」
と挫折しかけている人…

どの仕事にも辛さはあると思うのですが、
営業マンは本当に辛いことの連続です。

毎月のノルマに追われる辛さ、
上司や会社からのプレッシャーに押し潰される辛さ、
お客様から怒られる辛さなど、数えきれません。

私自身10年以上、営業をしていますが、
辛いことが９割で、嬉しいことが１割あったら
いいほうだと思っています。

こんなことを言ったら夢も希望もないのですが、
営業はほとんど辛いことばかりなのです。

だからこそ、目標を達成したり、お客様から
「立見さんが担当でよかったわ！ありがとう」
と感謝されたりしたら、本当に嬉しくなりますよね。

とはいえ、我々営業マンが毎日「辛いな～」と
落ち込んでいても仕方がありません。

私も駆け出しのころはメンタルが不安定で、
いちいち落ち込んでは行動が止まって
負のループにハマっている時期もありました。

では、辛さが連続でやってくるとき
我々営業マンはどうすればいいのか？

今回は「知らないと営業が辛くなる３つの真実」をお伝えします。
これを知っているか知らないかで、営業で辛いことが
あったときの受け止め方がかなり変わってきます。

今、営業を辞めたい方や、モチベーションがわかない方、
順調なときに気を抜いてしまう方に、絶対に必要な
内容になっていますので、ぜひ最後までお読みください。

今後の営業との向き合い方も、成績も変わってくるので、
ぜひ、頭に叩き込んでおきましょう。

①「辛いのは自分だけではない」と知っている

知らないと営業が辛くなる３つの真実、１つ目は
「辛いのは自分だけではないと知っている」です。

私がこんなに辛いのは
「ブラック企業に入ってしまったからだ」
「自分には才能がないからだ」
「この上司の部下になってしまったからだ」
「私がネガティブな性格だからだ」
だから、こんなに苦しまなきゃいけないんだ！

なんて思っていませんか？

「どうして自分だけがこんなに辛いんだ！」
と感じている営業マンも多いかもしれませんが
実は、あなただけじゃないんです。

すべての営業マンは大なり小なり、
それぞれの苦しみを抱えているのです。

こう言うと
「売れている人は楽しそうじゃないか！」
「私みたいに苦しんでいないじゃないか！」
と怒る人もいますが、
賞賛されて幸せそうに見える営業マンも
外からはわからない辛さを抱えて生きています。

それに気づいたエピソードがあって、
昔、私は業界でも有名なトップセールスの
直属の部下として働いていました。
年収もウン千万、何千人の前で表彰されるような方で、
いつも奢ってくれて羽振りもよかったのです。

大切なお客様との会食にも私を同行させてくれて
その人を観察していると、飲みの席では率先して飲み、
お客様を笑わせて、カラオケでも一番盛り上げていました。

お客様からの信頼も厚く、毎日のように紹介の電話ももらって
感謝されていましたし、売上げもすさまじかったです。
表面上は順風満帆で幸せな営業マンにしか見えませんでした。

でも、実際に一緒に働いてみると、裏側も見えてきます。
フルコミ営業で、土日は絶対に休みなく働いていましたし、
お客様の期待を超えるために、毎晩遅くまで残って
提案書を練っていました。

お客様の電話に出るスピードも半端なく、
私が送ったLINEにも即座に既読がつき、
相当、精神をすり減らしている感じでした。

ある日、お客様との会食帰りのタクシーで私と２人になると
「ほんましんどかった～」と酔っぱらいながら言う姿を見て、
あ～こんなに儲かっている業界で有名な営業マンでも辛いんだな…
と肌で感じたわけなのです。

いつも笑顔で皆を笑わせ、お金も相当入ってきて
幸せなんだろうな、と私は思っていました。
でも裏側を見ると、その人にしかわからない苦しみがありました。
周りが表面だけを見て、気づかなかっただけなんです。

私自身、その当時は朝から晩までずっとテレアポをしていて
「自分が一番辛い」と思っていたのですが、
その方の辛さと比べたら、自分ってまだまだだなと思えました。

だから、みなさんも上司にガンガン詰められて
「めっちゃ辛いわ～」と思っても、
辛いのは自分だけではないと思い出してください。

もしかしたらその上司も、さらに上の上司や社長に詰められて
自分には想像できないほどのプレッシャーのなかで
なんとかやっているかもしれません。

「辛いのは自分だけではない」と知っていれば
心もスーッと軽くなるはずです。

②「思い通りにならないのが営業だ」と知っている

知らないと営業が辛くなる３つの真実、２つ目は
「思い通りにならないのが営業だと知っている」です。

営業は思い通りにならないのが普通。
これを知るか知らないかで、辛さは相当変わってきます。
思い通りにならないスタンダードを自覚し、
耐えていかなければならないのが営業マンなのです。

あっちにもこっちにもぶつかり、その度に我慢しないといけない。
営業とは、そういった仕事です。
我々を取り巻く人間関係も同様です。
思い通りになる人なんて、誰一人としていないのです。

私も営業コンサルタントとして、色々な方とお話をしますが、
「この人は私が思い描く理想の上司じゃない」と言う方もいます。
つまり、思い通りにならない上司に苦しんでいるのですが、
裏返せば、上司も思い通りにならない部下に苦しんでいるわけで、
一緒なのです。

また「会社や周りが思い通りにならない」と怒る人もいますが、
じゃあ、あなたは周りの人の思い通りに動いていますか？
会社が望むような売上げに貢献していますか？
自分にそう問いかけてみてください。

相手に思い通りに動いてほしいなら、
相手が望む以上の貢献や価値を与えなければなりません。
自分ができないことを強要するのはおかしいですよね。

営業の世界において、数字も人も思い通りにならないのが普通です。
相手には相手の人格があるのに、それを思い通りに
しようとするから辛くなるのです。

人だけじゃありません。
会社や社会も思い通りになることはないのです。
いきなり転勤になって難しいエリアを任されたり、
昇格したり降格したり、意に反していろんなことが起きます。
コロナが収まったと思ったらまた拡大して、
売上げが勝手に上がったり下がったり、
何もかも思い通りにならないわけなのです。

身体もそうですね。
今は健康でちゃんと腕も曲がるのが普通ですが
歳を取っていったらどこかが悪くなり、
自分の身体も思い通りに動かなくなるわけです。

私たちを取り巻く一切の環境で
思い通りになるものはひとつもありません。
それは自分だけじゃなく、みんなそうなのです。

どんな営業マンも形は変われど、自分の思い通りにならずに
モヤモヤして苦しんでいると知っておきましょう。
「なんで思い通りにならないんだ！」と思うほど、苦しさが増します。

大前提として「思い通りにならないのが営業」。
これを知ることによって、不測の事態に対する
営業のストレスや辛さが相当軽くなります。

③「今の状態が続かない」と知っている

知らないと営業が辛くなる３つの真実、３つ目は
「今の状態が続かないことを知っている」です。

今、あなたがどんなに辛い状況であっても、
その状態はずっとは続かないということです。

朝の来ない夜はないように、春の来ない冬もありません。
冬の寒いときは「なんでこんなに寒いんだろう。
この寒さはいつまで続くんだろう」と思いますが、
必ず春はやってくるのです。
春の訪れを知っているから、私たちは長い冬を
じっと耐え抜くこともできるのです。

我々営業マンも同様に、今どれだけ辛い状況でも
それがずっと続くことはないのです。
「永遠に続くものではない」と自覚することです。

人の心もそうですね。
今すごくハッピーな人も、逆にすごくイライラしている人も、
その気持ちは続かないということです。
もちろんあなた自身も、日々変化していきます。
それを知っていれば心が軽くなるでしょう。

私もさまざまな営業マンと一緒に仕事をしてきましたが、
その人の状況は日々変わっていきます。
例えば、何か月もノルマを達成できずどん底だった営業マンが
数か月後にはトップに立ったりするわけです。
逆もしかりで、トップ営業マンがその座から落ちたり、
急に目標達成できなくなったりするわけなのです。

人生もそうですね。
人生には「上り坂」「下り坂」「まさか」の３つの坂があると言われます。

上り坂は調子のいいときですね。
営業で言うと何か月も目標達成するわ、過去最高の売上げを叩き出すわ、
お客様まで紹介してもらって、なにもかもうまくいっている状態です。

下り坂は調子の悪いときですね。
営業で言うと何か月も目標達成できず、過去最低の売上げで
お客様ともかみ合わず、なにもかもうまくいっていない状態です。

そして「まさか」もありますね。
予期せぬトラブルでお客様からクレームが来たり、
先輩に裏切られて責任をなすりつけられたり、
メンタルや体調を崩して働けなくなったり、
かわいがってくれていた上司が失脚したり、
会社がいきなり倒産、なんてこともあるわけです。

こういったことが起こると「なんで私だけ！」って
みんな思うんですけど、遅かれ早かれどんな人でも必ず
まさかの経験をするのです。
ただ、自分には今やってきただけということ。
いつか必ず、みんなもぶち当たります。

だから我々営業マンは何が起きても驚かず、
「まさかこんなことが起きるなんて」というときほど
冷静に受け止めなければなりません。
だって、その状態はずっとは続かないのですから。

良いときも悪いときも、我々営業マンはひたすら、
コツコツと努力を積み重ねていけばいいのです。

仮に今、どん底で辛い状況であっても、
決して屈さず、自暴自棄にならず、投げ出さず、
じっと耐えて努力し続けることができるかどうか。
どれだけ腐りそうなときでも、真面目にできるかどうか。

「沈んで屈するな、浮かんでおごるな」という言葉通り、
悪いことに嘆き止まった人はチャンスを逃し、
良いことに満足した人は足元をすくわれます。

移り変わるひとつひとつの出来事に一喜一憂せず、
日々の営業活動に向き合っていきましょう。

知らないと営業が辛くなる３つの真実、まとめ

今回は、知らないと営業が辛くなる３つの真実についてお伝えしました。

１つ目が「辛いのは自分だけではないと知っている」
２つ目が「思い通りにならないのが営業だと知っている」
３つ目が「今の状態が続かないことを知っている」でした。

あなたも辛くなったら、この３つを思い出してくださいね。
心がスーッと軽くなるはずです。

私も昔は、
「なんで自分だけこんな辛いんだ」
「なんで思い通りにいかないんだ」
「この最悪な状況はいつまで続くんだ」
と真剣に悩んでいました。

でも営業を10年以上もしていたら、３つの真実に自ら気づき、
今がどんな状況であれ、ある程度楽しめるようになったのです。

営業職は辛いことの連続だからこそ、
ある種のエンターテイメントとして面白がれないと、
人生が一気にハードモードになります。

しかし、視点を変えると
「営業ってほんまに自分を鍛えられる素晴らしい仕事だな」
と思ったりするわけなのです。
悩んでいるときは周りが見えず「もう終わりや～！」
と思ってしんどいし大変ですが、後になったら笑い話。

「辛いことこそがあなたを強くする」
ドイツの哲学者のニーチェの言葉です。
辛い出来事をクローズアップで見ると悲劇ですが、
ロングショットで見ると「あ、こんなこともあったな～」
と喜劇になる、そんなものですよ。

みなさんも試しに、一年前の悩みを思い出してみてください。
たぶん何も思い出せないか、当時ほどは辛くないはずです。
広い視点で物事を見られる営業マンでありましょう。

 

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