即決営業プロトレーナーの阿部が、リープ美容クリニックさまの研修を実施させていただきました。
受講生のみなさま、ご参加ありがとうございました！
日々の営業活動で、どんどん実践していってくださいね。
いい報告もお待ちしています！
アンケート
１．「“検討します”を超える営業ができるように」
これまでカウンセリング後に「ちょっと考えます」と言われると、それ以上踏み込めずに終わるケースが多かったのですが、今回の研修で“トスアップ”と“逆質問”の技術を学び、会話の中で自然に“決断の理由”を引き出せるようになりました。無理なクロージングではなく、“納得してもらう即決”の流れが作れるようになったのが大きな成長です。
２．「 “押し売り感”のないクロージングに感動」
高額な施術提案になることが多く、どうしても“売り込んでいる感”が出てしまい、自信を持ってクロージングができませんでした。今回の研修で学んだ、感情に寄り添うクロージングを実践することで、お客様に寄り添いながらも即決に導ける手応えを感じました。自然に決めてもらう営業に、ようやく手応えがつかめました。
３．「ヒアリングが“探る”から“引き出す”に変わった」
これまでは症状や悩みを聞くだけのヒアリングになっていましたが、研修で学んだ“未来逆算ヒアリング”を意識すると、お客様が自分の理想像や不安を自然に話してくれるようになりました。そこから“トスアップ”につなげて“決断の動機”を整理できるようになり、カウンセリングの精度もクロージング力も一気にレベルアップしたと感じています。
４．「決裁者の見極めで商談の質が変わった」
ご家族と一緒に来院される方や、相談したい人がいるというケースで商談が止まってしまうことが多かったのですが、研修で学んだ“決裁者を浮き彫りにする逆質問”を使えば、早い段階で誰が意思決定をするのかを把握できるようになり、提案の方向性も明確にできるようになりました。誰に刺すかを明確にする重要性を初めて実感できました。
５．「営業に“自分の型”ができたのが最大の収穫」
これまでの営業は毎回ぶっつけ本番で、その場の流れで進めることが多く、うまくいく日とダメな日の差が激しかったのですが、今回の研修で“再現性のある営業フロー”を学べたことで、自信を持って同じクオリティの提案ができるようになりました。アプローチからクロージングまでの“自分の型”ができたことで、営業の軸が固まりました。
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