導入までの経緯
自らの意志で研修を受けることとなりました
私たちの会社は様々な研修を実施してきましたが、最も重要視しているのは「社員の主体性」。ただ、どんなに優れた研修を提供しても、受講者の積極性が伴わないと効果は半減します。そこで、月に一度の全社員会議で栄本さんの研修についてプレゼンテーションを受け、熱心な社員約20名が自らの意志で研修を受けることとなりました。
研修を受けて変わったこと
明らかにビジネスにおいてプラスの効果
実際に3カ月の短期間で、商談あたりの成約率が数パーセント上昇。これは全社レベルでの結果です。新しい知識や技術、そして視点からのアプローチが、明らかにビジネスにおいてプラスの効果をもたらしています。
研修受講前と研修受講後の状況
新たな視点やアプローチで業務に取り組むように
私たちはもともと研修や教育に力を入れていましたが、受講する前と後での変化は明らかです。研修前は既存の知識を元にした活動が中心でしたが、受講後は新たな視点やアプローチで業務に取り組むようになりました。
もっと成果が上がったらしたいこと
お客様との永続的な関係を築くことが最終的な目的
我々の期待は、従業員がただの「売り手」ではなく、お客様の「ファン」を増やしていく存在として成長してほしいこと。営業は一つのプロセスに過ぎず、その結果としてお客様との永続的な関係を築くことが最終的な目的です。
研修に価値をつけるとしたら
リアルな営業場面での即時の活用が可能
この研修の強みは、理論や法則がしっかりと体系化されていること、そしてそれを実際の業務に適用する実践型ロールプレーが行われる点です。これにより、リアルな営業場面での即時の活用が可能となっています。
受講を迷っている方にメッセージ
木原様
今以上の成果を追求しませんか？
社員を単なるコストとして見るか、成長する資本として見るか、その視点が大切です。この研修は、その「資本」への最高の投資となるでしょう。あなたの会社も、質の高い教育を提供することで、今以上の成果を追求しませんか？
（インタビュー時2023年9月14日現在）
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