「営業が整理されて伝わる技に」株式会社ビビッドグループ仲村美友様

研修を受けて変わったこと

お客様への提案の伝え方が変わった結果、2種類のサービスのうち価格が高い方の契約が増えました

研修一カ月後から、研修内容が自分達の中に馴染んできて、学んだことを少しずつ実践できるようになってくると、数字が上がってきた人も出てきた印象です。お客様への提案の伝え方が変わった結果、2種類のサービスのうち価格が高い方の契約が増えました。
綺麗な言い回しやマイルドな伝え方がとても参考になっていて、事務としてお客様と話すときにもすごく役立っています。

もっと成果が上がったらしたいこと

この研修内容が新人教育の土台として使用できるのではないかと思っています

研修を受けて、自分なりの営業スタイルを持っている人達が、普段やっている営業がしっかり言語化、論理化されたことはすごくいいなと思いました。この研修内容が新人教育の土台として使用できるのではないかと思っています。経験が浅い人でも、最初から型を持って営業に入れるようになれば、成果が出るスピードも変わってくるはずです。

研修に価値をつけるとしたら

営業に限らず、社内のいろんな職種の人たちにも共通して役立つ内容

一番は、今まで空気感でやっていたことが、言葉で整理できるようになったことです。私は事務職なので、営業職とは違う立場ですが、それでもお客様との電話対応などで、この言い回しは使えるなって思う場面が多かったです。
営業に限らず、社内のいろんな職種の人たちにも共通して役立つ内容だと思いますし、それがこの研修の価値だと思います。