研修を受けて変わったこと
キャンセル率が明らかに激減
大きな変化だったのが、キャンセル率が明らかに激減したことです。今までは10件契約が取れたら2～3件はキャンセルになっていたのが、今は月によっては1件も出ないくらいに減りました。ベネフィットや「なぜ今やるべきか」をしっかりお客様に落とし込めるようになったのが大きいと思います。特にネガティブクローズを学んだことで、やらなかった時のリスクをお客様自身に気づいてもらえるようになったのが効果的でした。
また、会社全体の雰囲気も良くなって、部下が上司に対して、前向きに提案し合うようになってきたのも嬉しい変化です。
受講前と受講後の研修に対しての印象
正直「即決営業」と聞いたときは、強引な営業スタイルなのかなという印象を持っていました
これまで営業を何年かやってきたので、正直「即決営業」と聞いたときは、強引な営業スタイルなのかなという印象を持っていました。でも研修を受けてみて、理論立てて「なぜ即決をした方がいいのか」を明確にしていただきました。受講前に感じていたイメージとのギャップが大きく、むしろ即決営業はお客様にもメリットがある合理的な手法なのだと学ばせてもらいました。
もっと成果が上がったらしたいこと
新しいエリアも担当させてほしい
今は、会社で担当しているエリアを中心に営業活動を行っていますが、ゆくゆくは新しいエリアにもチャレンジしてみたいと思っています。新しいエリアに進出するには事務所を構えないといけないので、経費や準備も必要になります。だからこそ、まずは今のチームで立てている目標をしっかりクリアすることが第一だと考えています。そのうえで、成果を出したタイミングで上長に「新しいエリアも担当させてほしい」と訴求していきたいです。
研修に価値をつけるとしたら
100万円近い価値がある
具体的に金額で価値を表すとしたら、この研修には100万円近い価値があると感じています。今回学んだ内容をもとに、自社用のトークスクリプトも作成し、現場にすぐ活かせる形に落とし込めたのです。通常、新人の営業マンが独り立ちするまでには、だいたい3ヶ月かかりますが、研修のメソッドを取り入れることで、それが約1ヶ月で済むようになりました。さらに、早い段階でやりがいを持ってもらえるので、離職率の低下にもつながる可能性があり、金額以上の効果が出ていると感じています。
少しでも気になっているなら、ぜひ一度受けてみてほしいです
僕自身も、お客様にお願いするのって、どこか臆してしまう部分がありました。でも、この研修を通して、それも営業の仕事の一部であり、当たり前の行動だと考えられるようになりました。お願いするのではなく、仕事としてやると捉えることで、自然と作業として実行できるようになり、結果も出てくるようになりました。このマインドを持てたことが、自分にとって一番大きな学びだったと思います。
今、お客様に自信を持って声をかけられないと感じている方は、ぜひ一度この研修を受けてみてください。
（インタビュー時2023年1月04日現在）
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