求められて売る営業になるには　サンタ営業の極意Part3

「家に出向いたらニコニコと歓迎され、喜んで商品を買ってもらえて、さらに感謝される」
そんな魔法のように幸せなサンタ営業になるために、お送りしてきたシリーズも今回で第３回。

今回は、具体的にどのようにしてサンタ営業を実現するのかについて、ご紹介します。

「奪う」ではなく、「与える」

営業のときに重要とされるこのフレーズ。「お金を奪うのではなく、商品のメリットで生活の豊かさを与える」ことを意識しましょう、という意味ですね。「そんなことはもう知ってるよ」と思っているあなた、もしかして「自分が相手に与えてやるんだ」と考えてしまってはいないでしょうか？

相手になりきる

自分が「相手の立場だったらどう思うだろう」を通り越して、自分が相手になったつもりで、自分の営業を振り返ってみましょう。
商品や自分の営業に関心をもってもらうためには、まず自分から相手に関心を持たないといけません。この人はこういうことに興味を持っていそうだな、ならこういう提案をできるんじゃないか、と、常に提案する側の気持ちを持って接しましょう。

「これがあれば解決する！　絶対良い！」と押し切るだけでは、相手の納得を得ることはできません。

「売る」ではなく「役立ててもらう」

自分が相手だったらと考えることで、ただ「買ってもらう」ことを焦点にするのではなく、その人の生活に売ったものが活かされ、相手の生活に役だつといいな、と考えることができるようになります。
例えば、車を営業するときに利益になるからと、新車ばかり進めていてはいけません。十何年も新車を買っていない人ならば、きっと愛車にこだわりがあるのだろうな、と想像できます。そんな方には、新車よりもサポートサービスの案内や、何かしらの役立つ情報をプレゼントした方が、喜ばれますよね。
相手を喜ばして、与えたものを役立ててもらってこそ、初めてサンタ営業が実現するのです。

いかがでしたか？

全３回にわたって「サンタ営業の極意」についてご紹介してきました。
特に重要なのは、