即決営業プロトレーナーの南埜が、合資会社調和社さまの研修を実施させていただきました。
受講生のみなさま、ご参加ありがとうございました！
日々の営業活動で、どんどん実践していってくださいね。
いい報告もお待ちしています！
アンケート
１．「初回接触でのラポール形成が変わった」
研修で学んだヒアリングとラポール構築の手法を活用し、初回訪問からお客様の警戒心を解くことができました。トークスクリプトや顧客プロフィールを組み合わせ、条件ヒアリングや希望エリアのすり合わせをスムーズに行うことで、その場での商談進行が円滑になり、契約に近づく確度が上がりました。
２．「物件提案の順序で契約率アップ」
内覧提案の際、顧客の優先条件に沿った物件の見せ方や、反論処理の順序を意識することで即決率が向上。ローン条件や契約期間、引き渡し時期を整理して提示することでお客様が迷わず判断できるようになり、従来のフォロー依存型営業から脱却し、商談クロージングまでのリードタイムが短縮されました。
３．「案件の取りこぼしを防ぎつつ効率的な営業活動ができるように」
優先度の高い案件をスケジュールに組み込み、物件案内や契約手続きの漏れを防止しました。毎日のタスクと訪問予定を組み合わせることで、営業チーム内の情報共有がスムーズになり、案件の取りこぼしを防ぎつつ効率的な営業活動を行えるようになりました。
４．「お客様の本音を引き出せるようになった」
オープンクエスチョンや潜在ニーズの掘り起こしを実践し、希望条件や予算感の裏にある本音を引き出せるようになりました。顧客が抱える不安や競合物件への比較ポイントを把握することで、最適な提案が可能になり、契約成立の確度を上げつつ、追加オプションなどもスムーズに進められるようになりました。
５．「即決クロージングで受注率が向上しました」
研修で学んだ即決クロージングのフレームを活用し、物件説明・価格・条件・特典を整理して提示しました。その場で契約に進む判断材料を提供し、期間限定オプションなどを組み合わせることでお客様の迷いを減少。これにより、短時間で契約が決まり、受注率の向上と営業成果の可視化が実現しました。
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